現地在住の日本人リサーチャーという選択肢｜海外調査を支えるシーエスジーの体制
海外市場の調査を、現地の目線で支える会社
海外市場の調査では、プレ調査、生活者調査、店頭調査、探索調査など、目的に応じた様々な手法が使われます。こうした調査を、現地に暮らす協力者とともに進める体制を持つ会社の一つが、大阪市に拠点を置くシーエスジー株式会社です。
本記事では、同社の公式サイトで紹介されている情報をもとに、事業内容や海外調査の強み、調査の流れについて紹介します。
シーエスジー株式会社とはどのような会社か
シーエスジー株式会社は、大阪府大阪市北区に所在する、マーケティングと市場調査の会社です。代表取締役は荒久田敏が務め、事業内容として市場調査、企業調査、探索調査、海外調査の四つを掲げています。
社名のCSGには、顧客の課題解決を意味するCustomer Solution Group、顧客の成功を意味するCustomer Success Group、顧客支援を意味するCustomer Support Groupという三つの意味が込められています。顧客の経営課題の解決に資する情報を提供し、ビジネスの成功を支援するグループであると紹介されています。
デジタル手法とアナログ手法を掛け合わせる考え方
同社の企業理念は、デジタル手法とアナログ手法の掛け合わせです。人工知能やChatGPTなどのデジタル技術の進展によって、情報収集は以前よりスピーディーになりました。
その一方で、インターネット上の情報の中には現場との乖離が大きいものもあるとして、市場構造や企業の事業構造といった仕組みを明らかにしたうえで、現場での目視やヒアリングによる生の声を集め、常に情報の根拠を確認する姿勢を大切にしています。
世界150ヵ国の現地在住日本人リサーチャー
海外調査における同社の強みとして紹介されているのが、世界150ヵ国の現地在住日本人リサーチャーを活用できる点です。対応地域の例として、北米、中南米、オセアニア、西欧、東欧、北欧、東アジア、東南アジア、南アジア、中東、北アフリカ、アフリカといった幅広い地域が挙げられています。
これらは一例であり、その他の国や地域についても相談できるとされています。リサーチャーの職業や在住年数などの属性にもバラエティがあることが、特長として紹介されています。
海外視察の前の「プレ調査」という提案
闇雲な出張を避けるための考え方
同社は、海外市場調査には現地でのプレ調査をおすすめしています。現地生活者の生活習慣やニーズ、流通や販路、市場規模、競合製品やメーカー、協力会社といった情報が必要であり、何を調べ、どこへ行き、誰に聞くのかを把握しないまま出張しても、有意義な視察にはなりにくいという考え方です。
プレ調査の四つの特長
プレ調査の特長として、生活者目線の常識や知識、経験を生かせるLocal Knowledge、出張費や通訳費などのコストカットにつながるCost Cut、時間短縮と的確性を両立するSpeedy and Accurate、一社一社のニーズに対応するCustomizationの四つが紹介されています。
海外調査のサービスメニュー
生活者調査
現地スタッフから各国特有の文化や生活習慣、トレンド情報をヒアリングできるほか、ご要望に応じて生活者を属性別にリクルートし、現地でのインタビューやアンケートを実施できます。クライアントを交えたWEBインタビューや、冷蔵庫の中身や洗面台などを見せてもらうホームビジットにも対応しています。
店頭調査
流通展開や商品陳列、商品価格や販促展開といった商習慣を、写真撮影を通じて把握します。商品名、メーカー名、生産拠点のリストアップや、店員や消費者への簡単なインタビューも可能で、現地に行かずとも日本で完結できる点が特徴とされています。
市場調査
WEBやSNS、メディア、店頭から最新トレンドを収集するほか、人口や平均年収といった国・商圏の基本情報をレポートします。同社担当者によるデスクリサーチや、法人への直接取材を行う現地出張調査にも対応しています。
企業調査・市場調査・探索調査という事業領域
事業内容は、事業構造や個別戦略、事業実績、コスト分析を扱う企業調査、プレイヤー別かつ商品別の市場規模や流通構造を扱う市場調査、そして新規事業開発時の取引先探索や新規市場参入時の顧客ニーズ探索を扱う探索調査で構成されています。
対応業界としては、食品、菓子・乳業、文具・事務用品、環境・エンジニアリング、飲料・酒類、化粧品・ヘルスケアなどが紹介されています。
相談しやすい調査フロー
調査の流れは、ご相談・ご依頼、プレ調査、お打ち合わせ、企画書・お見積もり、契約締結、実査、報告会、アフターフォローの順に紹介されています。このうち、ご相談・ご依頼からお見積もりまでの段階は無料とされており、本格的な契約の前に内容を確認しやすい流れです。
公式サイトのお知らせでは、海外ビジネスEXPO2026東京への出展や、ASEAN女性の美容意識に関するレポートの掲載なども紹介されています。
より詳しく知りたい方へ
シーエスジー株式会社の事業内容や海外調査のサービス詳細、調査の流れについては、公式サイトで詳しく紹介されています。
まとめ｜現地の目線を借りることで、海外調査は一歩前に進む
シーエスジー株式会社は、デジタル手法とアナログ手法を掛け合わせる姿勢のもと、世界150ヵ国の現地在住日本人リサーチャーを活用した海外調査を提供する会社です。プレ調査、生活者調査、店頭調査、市場調査、そして探索調査と、海外進出の各段階に応じたメニューが用意されています。
海外市場の調査に取り組む際は、現地の目線を取り入れる選択肢の一つとして、こうした体制を持つ調査会社の存在にも目を向けてみてはいかがでしょうか。
